Mit 16 jobbte Dustin Fontaine in einer Uhrenmanufaktur, seither ist er von den Zeitmessern fasziniert. Fünf Jahre später wollte er eine eigene Uhrenfirma gründen, kam nicht recht voran und arbeitete eine Zeit lang als Webdesigner, ehe er noch mal einen Anlauf nahm. Das war 2016, und die Marke Sternglas wurde geboren. Zum Start half Crowdfunding, jetzt läuft das Geschäft. Was auch ein Verdienst von Klara Gandawidjaja ist, der Head of Social Media & Content Marketing. Sie machte ein Praktikum bei Sternglas, schrieb ihre Masterarbeit über das Start-up und wuchs schnell in die Marketing-Führungsrolle.
Mit einem Soforthilfe-Programm durch die Krise
Uhren hauptsächlich via Internet zu verkaufen ist ungewöhnlich. Aber es geht. „Wir haben gelernt, durch inspirierende Videos Menschen für unsere Uhren zu begeistern“, so Gandawidjaja. Deshalb befasst sie sich momentan sehr viel mit der Konzeption und Produktion von Videomaterial und größeren Marketingkampagnen für Sternglas. „Dies geht von Storyboard und Skripte verfassen bis zu Drehbuch schreiben“, erzählt sie.
Wie wichtig digitales Marketing ist, wurde der 25-Jährigen beim ersten Lockdown bewusst. Der eigene Shop, für Sternglas der hauptsächliche Absatzkanal, lief stabil, aber die Geschäfte der rund 250 stationären Fachhändler, die die Uhrenmarke im Sortiment haben, mussten dichtmachen. Auch ein Malus für Sternglas, weil der Offline-Handel an Bedeutung gewinnt.
„Uns wurde schnell klar, dass wir unseren Partnern helfen müssen, und wir haben daraufhin ein Krisen-Soforthilfe-Programm ins Leben gerufen“, sagt Klara Gandawidjaja. Elementar dabei: Sternglas fungierte wie eine Agentur, baute für viele Handelspartner Webshops, brachte ihnen die Grundlagen des Online-Marketings bei und zeigte ihnen, wie Facebook- und Google-Werbeanzeigen für den Online-Shop aufgesetzt werden. Das passierte oft innerhalb von 48 Stunden und „war eine tolle Erfahrung“, sagt Gandawidjaja.
Fragebogen an Klara Gandawidjaja von Sternglas
Lieblingsmarke? Senreve. Tolle Marke: „Inspired by the Women Who Do It All.“
Tollste Werbung? Rossmann – #likenowpartylater. Faszinierend, wie viele Menschen es auf Social Media geteilt und gelikt haben.
Vorbild? Raissa Gerona.
Bester Rat? „Ziele geben deinem Leben Bedeutung.“ Das haben meine Eltern früher immer zu mir gesagt.
Was treibt Sie an? Wenn die Arbeit meines Teams Früchte trägt.
Eine Übersicht der bisher veröffentlichten Marketingtalente unserer aktuellen Serie im Jahr 2021 sowie unsere Talente-Sammlung aus dem vergangenen Jahr finden Sie hier.
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Roland Karle (rk, Jahrgang 1966) schreibt über Marken & Medien, Beruf & Sport. Hat BWL/Marketing an der Uni Mannheim studiert, bei einer Tageszeitung volontiert und arbeitet seit 1995 freiberuflich. Er porträtiert gerne Menschen in Zeilen und Märkte durch Zahlen. Hang zum Naschkater und Volltischler. Im früheren Leben ein fröhlicher Libero.