Die Gründe des Erfolgs liegen nach Angaben der Agenturgruppeliegen zum einen in der einzigartigen Organisationsstruktur, mit der sich Serviceplan bereits früh auf den Strukturwandel in der Medienlandschaft eingestellt habe. Doch auch der Ausbau der Standorte Hamburg und Berlin, die fortschreitende Internationalisierung der Gruppe sowie Investitionen in die Kreation zeigten ihre Wirkung.
Insgesamt steckt die Agenturbranche mitten in der Rezession. Noch im Herbst vergangenen Jahres ging der Gesamtverband Kommunikationsagenturen für 2008 von einem Umsatzwachstum der Agenturen von zwei bis drei Prozent aus – für das Jahr 2009 prognostizierte der GWA ein noch schwächeres Ergebnis. In seinem Frühjahrsmonitor erwartete der GWA für das Jahr 2009 nur mehr ein Nullwachstum bei Umsätzen auf Vorjahresniveau.
Auch diese Erwartungen mussten nach einer neuerlichen Umfrage unter allen GWA-Agenturen (April/Mai) nach unten korrigiert werden: Deutsche Agenturchefs rechnen gar mit Umsatzrückgängen von durchschnittlich sieben bis acht Prozent. „Wir können uns dem Trend natürlich nicht völlig entziehen und stehen, wie alle Agenturen, unter starkem Kostendruck. Trotzdem haben wir um 4,5 Prozent zugelegt – ein stabiles Umsatzplus über dem Branchenschnitt“, so Florian Haller, Hauptgeschäftsführer der Serviceplan Gruppe, zur Bilanz des Wirtschaftsjahres 2008/09, das zum 30. Juni endete.
Die Agenturgruppe erzielte ein Gross Income (Honorare und Provisionen) von 130,1 Mio. Euro (2007/08: 124,5 Mio. Euro). Die Billings (Volumen der betreuten Werbeetats ohne Mediaeinkaufsvolumen) stiegen im Geschäftsjahr 2008/09 auf 868 Mio. Euro (2007/08: 830 Mio. Euro). Auch personell hat die Serviceplan Gruppe leicht zugelegt: Aktuell beschäftigt die Agentur 977 Mitarbeiter. Im Jahr zuvor waren es 944 Mitarbeiter. Der Pro-Kopf-Umsatz liegt mit über 133.000 Euro leicht über dem Vorjahresniveau (132.000 Euro). „Unsere Strategie der letzten Jahre zahlt sich aus“, so Florian Haller. „Unser erfolgreiches Agenturmodell des ‚Hauses der Kommunikation‘ bauen wir derzeit an weiteren Standorten in Deutschland auf.“