Der Geschäftsführer von About You Tarek Müller spricht auf der OMR-Bühne zusammen mit Marc Opelt von Otto und Philipp Peitsch von Idealo. Wie sieht die Zukunft der Plattformen aus und was ist die Rolle von Markenherstellern?
Viele Händler glauben Abverkauf ginge kaum noch ohne Amazon und die anderen großen Player. Doch es gibt noch mehr Möglichkeiten Erfolg und Reichweite zu generieren, außer Werbung bei Facebook zu schalten oder Produkte nur bei Amazon zu verkaufen. Drei starke Plattformen, zeigen wie es geht.
AboutYou
Der Onlinehändler ist vor drei Jaren gestartet. Ihre Marke „Edited“ hat Shops in vielen großen Städten. Daneben gibt es AboutYou – eine Fashion-Plattform, die dem Kunden einen Online-Bummel ermöglicht. Auf der Plattform tummeln sich über 1000 Marken. Tarek Müller von AboutYou: „Wir sind keine klickbare Lagerhalle, sondern bieten mehr Spaß. Wir glauben, dass man bei Mode inspiriert werden will um Neues zu entdecken.“ Die Plattform personalisiert die Inhalte, sobald sich der Nutzer eingeloggt hat. So bekommt man Marken und Klamotten die perfekt zu einem passen. AboutYou hat eine rasante Umsatzentwicklung hingelegt, haben in zwei Jahren einen dreistelligen Millionenumsatz generiert und mittlerweile Mitarbeiter aus 13 verschiedenen Ländern. Laut Müller ist AboutYou nun der zweitgrößte Fashionshop nach Zalando in Deutschland.
Das Ziel von AboutYou: Der Kunde soll immer wieder organisch wiederkommen. Der erste Kontakt zu AboutYou entsteht natürlich über Anzeigen bei Facebook oder Influencer, die bei Instagram über die Shoppingplattform berichten.
Neben dem Verkauf von Kleidung und dem Aufbau der Community, hat das Unternehmen noch ein weiteres Standbein: die Einnahme von Marketinggeldern. AboutYou hat im letzten Jahr rund eine Millionen Euro mit Marketinggeldern eingenommen. Anzeigen schalten bei AboutYou – macht das Sinn? Ja, meint Müller und erklärt, dass neue Marken gerade durch eine Shoppingplattform Aufmerksamkeit generieren können. Damit erhalten Marken genau das richtiges Publikum ohne Werbung bei facebook oder Fernsehwerbung schalten zu müssen, die mist die falsche Zielgruppe bedient. Dies ist also eine weitere Erlösquellen neben dem Handel. So kann und will man unabhängig werden von externen Quellen, wie Google oder Amazon. Den Kunden von alleine begeistern, dass er immer wieder kommt, ist das wichtigste Ziel.
Otto
Otto ist ein alter Hase im Bereich Mode und Lifestyle und treibt seine Plattform gerade mit zunehmender Intensität in Richtung Onlinehandel. Mittlerweile ist Otto.de ein Mobile-Shop mit einer starken Historie. Der größte Teil an Usern kommt über Mobile Devices.
Zurzeit hat Otto 2,2 Millionen Artikel auf der Plattform und seit 2006 haben sie eine große Zahl von Händlern und Partnern auf der Webseite von Otto. Diese Partner haben die Möglichkeit das Geschäft selber zu steuern. Dazu bietet Otto den Partnern viele Service-Leistungen an und planen mit diesen auch Marketingkampagnen, TV-Kampagnen und Bewegtbild.
Ottos Ziel: Vom Paid Traffic wegkommen. Otto kann jetzt schon Marken noch stärker machen und den Partnern einen differenzierten Service anbieten. Denn Brands können auf Plattformen wie Otto und AboutYou nicht verzichten. Warum nicht? Marc Opelt meint: „So eine Reichweite wie wir sie haben, können Marken meistens nicht bieten. Wir haben rund 1 Millionen Besucher auf der Seite. Das können selbst starke Marken nicht vorweisen. Dazu fehlt ihnen meist noch der Warenkorb und das Know-How, um einen eigenen Shop aufbauen zu können“.
Idealo
Auf Idealo gibt es über 40.000 Shops, 200 Millionen Angebote und eine Kaufberatung sowie Expertenmeinungen. Bei Idealo kann man Preise und Produkte vergleichen und Geld sparen. Sie sind eine Trafficquelle für die E-Commerce-Shops. Die Plattform ist 17 Jahre am Markt und hat eine Art Brückenfunktion zwischen Händler und Konsument eingenommen. Sie wollen dem Konsumenten den besten Preis und ein gutes Sortiment anbieten. Ihr Ziel: vom Preisvergleich hin zu einer Plattform, auf der man das Produkt dann auch kaufen kann. Das spannendste Thema ist der mobile Markt. Mit der Idealo-App kann man als Nutzer eine Preisbeobachtung einrichten, damit dieser immer den besten Preis angezeigt bekommt.