„Das iPad wird langfristig im Außendienst das Notebook ersetzen. Daher haben wir sehr frühzeitig eine passende Lösung dafür programmiert“, sagt Cobra-Geschäftsführer Jürgen Litz. Zum Beispiel könnten Anwender die Vorbereitung vor einem wichtigen Termin bereits im Zug oder im Hotel erledigen und dabei Zeit sparen. Auch das Nachtragen der Daten wie Gesprächsprotokolle oder Adressänderungen im Anschluss an Kundenbesuche seien möglich. Damit würden sich auch Bearbeitungszeiten verkürzen.
Die Terminliste gebe Aufschluss über die nächsten Gesprächspartner oder -themen. Der Zugriff vom iPad auf die Datenbank sei über drei Wege mit unterschiedlichen Vorteilen möglich: mit der Software Cobra Mobile CRM (die ebenfalls für das iPhone eingesetzt werden kann), mit der Lösung Cobra Web CRM (die eine größere Übersicht mit sich bringt) oder per Windows Terminal Server-Zugriff (wodurch der Zugriff ohne zwischengeschaltete Software auf die Datenbank im Unternehmen erfolgt).
Voraussetzungen sind in jedem Fall die Installation von Cobra CRM Plus oder CRM Pro auf dem Server und eine Datenverbindung via Internet oder UMTS. Als Basislizenz sei für das Mobile CRM mit 279 Euro und für das Web CRM mit 499 Euro zu rechnen.