Mitarbeiter zu Markenbotschaftern machen bzw. Mitarbeiter dafür gewinnen, durch ihre Präsenz in sozialen Netzwerken die Reichweite eines Unternehmens und seiner Botschaften zu erhöhen. Zum Beispiel indem sie Inhalte teilen, sich für Produkte begeistern und sie weiterempfehlen. Vorteile für Unternehmen sind u. a., dass der Content glaubwürdiger erscheint und sich über das Freunde-Netzwerk schnell verbreiten kann.
