Das OIF versetzt Unternehmen in die Lage, eine große Anzahl von Applikationen und Geschäftsprozessen mit PeopleSoft CRM-Anwendungen zu verknüpfen. Die Dokumentation der Integrationspunkte und eine Reihe flexibler Integrations-Werkzeuge versetzen Kunden und Partner in die Lage, Lösungen vollständig zu implementieren. Das OIF nutzt Internet-Technologien wie XML und HTTP, um Daten zu speichern, zu formatieren und zu transportieren.
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